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我们收到您的订单后7天内接受退货。请在电子邮件的主体中发送主题“退货”和您的订单号,我们将在24小时内回复您,然后确认退回。
如果你想换货,我们要求你退回原始物品以获得退款,并通过网站购买所需物品作为单独的交易。
一、保修范围
有效质量保证期限内,任何由于产品材料与生产工艺的原因而产生的缺陷。
二、保修期限
所有汽油动力产品: 从购买之日起一年。
三、保修条件
1.正确使用与保养
(1)燃料要求:必须使用指定混合比例的燃油,若因使用四冲程机油或错误配比导致发动机损坏,保修失效。
(2)定期维护:需按说明书进行日常保养,如清洁空气滤清器、检查链条松紧度、润滑导板等,否则可能影响保修权益。
2.非人为损坏:仅覆盖因材料或工艺缺陷导致的故障,人为操作不当(如私自拆装、超负荷使用)、自然灾害、外部碰撞等造成的损坏不保修。
需提供保修卡维修。
四、非保修情况
1.私自拆卸发动机或使用非丰馬原厂配件维修,非丰馬原厂零部件或者自行改装的零部件而导致的损坏。
2.未按说明书要求存放(如未清理残留燃油导致化油器堵塞)。 5.使用酒精含量超过10%(国内标号为E1O)的汽油而导致的损坏。
3.特殊环境使用:在极端温度(如低于-30℃)下使用时需调整混合油比例,若未按建议操作导致故障,不保修。
4.不遵照产品说明书中的操作指导或滥用而导致的损坏
5.因为汽油机油比例不合适或者使用了不符合产品说明书规定的混合油和润滑油而造成的损坏。
6.因为使用了不合适的工具或者维修方法不当而导致的损坏。
7.易损零部件, 如:
(1)启动绳,绳轮,棘爪,开关等相关消耗品零部件。
(2)减振弹簧,回位弹簀,离合器弹簧等弹簧类零部件。
(3)旋转喷嘴,扇形喷嘴,高压管,集尘袋,电机碳刷等相关零部件。
(4)化油器,高压包,火花塞,活塞环,机油泵,蜗杆,离合器等易损零部件。
(5)油管,喉管,脉冲管,橡胶减震,油封,密封垫,油箱盖,透气阀,平衡器,化油器调节膜片和调节泵膜片等橡胶类易损零部件。
(6)燃油滤,机油滤,空气过滤器等过滤器类消耗品零部件。
(7)锯链,链轮,导板,金属刀片,尼龙绳,金刚石和树脂砂轮片等切割附件。
联系
浙江省衢州市衢江区芦林北路11号
187-5774-0925
sales@holzfforma.com
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